Rinban
Rinban · Calendario de turnos
Soporte y preguntas frecuentes de Rinban
¿Algún problema con Rinban? Revisa las preguntas de abajo y, si no encuentras la respuesta, escríbenos.
Contacto
¿Tienes una duda, una idea o encontraste un error? Escríbenos a:
Nos ayuda mucho que incluyas el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la versión de la app (aparece en los ajustes de la app).
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo la sincronización con iCloud?
Si tu iPhone tiene sesión iniciada en iCloud, Rinban se sincroniza de forma predeterminada. En Ajustes › Sincronización con iCloud puedes ver el estado, sincronizar ahora o desactivarla. Los cambios suelen llegar en pocos minutos, y al abrir la app se actualizan al instante.
¿Pierdo mi horario si cambio de teléfono?
No, si tienes la sincronización con iCloud activada: inicia sesión en el nuevo iPhone con la misma cuenta de Apple, instala Rinban y tus datos aparecerán. Sin sincronización, exporta una copia completa (JSON) en Ajustes › Copia de seguridad y exportación en el teléfono anterior y restáurala desde la misma pantalla en el nuevo.
¿Cómo puede ver mi familia mi horario?
Hay dos formas. Envía el mes como imagen, texto, PDF o archivo de calendario (.ics), que se abre sin la app. O invítalos por iCloud desde Compartir para que tus cambios les lleguen también. Necesitan Rinban en su iPhone y solo pueden ver tu horario.
¿Mi familia también tiene que comprar Rinban?
Rinban es compatible con En familia. Quienes estén en tu grupo de En familia pueden descargarla desde el App Store sin volver a comprarla. Las personas fuera de tu grupo necesitan su propia copia.
¿Las personas con quienes comparto ven mi sueldo?
No. Solo ven el horario en sí (turnos, horas y cambios). El sueldo, las nóminas, las notas privadas y la configuración de alarmas nunca se comparten.
¿Cómo dejo de compartir?
Ve a Compartir › Administrar personas y deja de compartir. Pierden el acceso al momento y tus datos se quedan contigo. Las personas invitadas también pueden salir por su cuenta.
Mi alarma de turno no sonó.
Comprueba en la app Configuración del iPhone › Rinban que las alarmas estén permitidas. Rinban programa las próximas alarmas cada vez que abres la app o cambias tu horario, así que si hace tiempo que no la abres, ábrela una vez. Durante la primera semana, conserva también tus alarmas de siempre hasta que confíes en ella.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí, siempre. En Ajustes › Copia de seguridad y exportación tienes CSV (hoja de cálculo, con sueldo estimado), una copia completa en JSON, un PDF en A4 y un archivo de calendario (.ics). Además, cada semana se guarda una copia automática en Archivos › En mi iPhone › Rinban › Backups.
No aparecen los festivos de mi país.
Por ahora Rinban incluye los festivos oficiales de Taiwán, Japón y Corea, que eliges en Ajustes › Calendario y región. Para otros países, o para los cierres de tu empresa, añádelos en Ajustes › Festivos personalizados.
El sueldo estimado no coincide con mi nómina.
El sueldo en Rinban se estima con las reglas que configuraste. Revisa tu periodo de pago y los ajustes de horas extra y extra nocturno; en la pestaña Horas, «Cómo se calcula» muestra cada paso. Lo que cuenta es tu nómina, y Rinban no ofrece asesoría legal ni fiscal.