Rinban
Rinban · シフト勤務カレンダー
Rinban サポート・よくある質問
Rinban についてお困りのときは、まず下のよくある質問をご覧ください。解決しない場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。
お問い合わせ
ご質問・ご要望・不具合のご報告は、こちらのメールアドレスまでお送りください。
iPhone の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン（アプリの設定画面に表示されます）を書き添えていただくと、原因を早く見つけられます。
よくある質問
iCloud同期はどうやってオンにしますか？
iPhoneがiCloudにサインインしていれば、最初から同期されます。「設定 › iCloud同期」で状態の確認、今すぐ同期、オフへの切り替えができます。変更はふつう数分以内に反映され、アプリを開くとすぐに更新されます。
機種変更したらシフトは消えますか？
iCloud同期がオンなら、新しいiPhoneに同じApple アカウントでサインインしてRinbanを入れるだけで、データが戻ります。同期していない場合は、古いiPhoneの「設定 › バックアップと書き出し」で完全バックアップ（JSON）を書き出し、新しいiPhoneの同じ画面から復元してください。
家族にシフトを見せるには？
方法は2つあります。1か月のシフトを画像、テキスト、PDF、カレンダーファイル（.ics）で送れば、相手はアプリがなくても見られます。または「共有」からiCloudで招待すると、シフトを変えたときに相手の画面も更新されます。相手のiPhoneにもRinbanが必要で、相手は閲覧のみです。
家族もRinbanを買う必要がありますか？
Rinbanはファミリー共有に対応しています。同じファミリー共有グループの家族は、買い直さずにApp Storeからダウンロードできます。グループ外の人は、それぞれ購入が必要です。
共有相手に給料は見えますか？
見えません。相手に見えるのはシフト表そのもの（勤務、時間、交代の記録）だけで、給与、給与明細、個人メモ、アラーム設定は共有されません。
共有をやめるには？
「共有 › 共有している家族を管理」から共有を停止できます。停止すると相手はすぐに見られなくなり、あなたのデータはそのまま残ります。招待された人が自分で抜けることもできます。
勤務アラームが鳴りませんでした
iPhoneの「設定 › Rinban」でアラームが許可されているか確認してください。Rinbanはアプリを開いたときやシフトを変えたときに、この先のアラームを自動で設定し直します。しばらく開いていなかった場合は一度開いてください。最初の1週間は、念のため今までのアラームも残しておくと安心です。
データを書き出せますか？
はい、いつでも書き出せます。「設定 › バックアップと書き出し」から、CSV（表計算用、給料の見込み入り）、JSONの完全バックアップ、A4の勤務表PDF、カレンダーファイル（.ics）を選べます。毎週「ファイル › このiPhone内 › Rinban › Backups」にも自動でバックアップされます。
住んでいる地域の祝日が表示されません
現在内蔵しているのは日本・台湾・韓国の祝日で、「設定 › 暦と地域」で選べます。そのほかの地域や会社の休みは、「設定 › 独自の休日」から追加してください。
給料の見込みが給与明細と合いません
Rinbanの給料は、あなたが設定したルールにもとづく見込みです。締め日、残業や深夜割増の設定を確認してください。勤務時間タブの「計算の内訳」で、1件ずつ計算方法を確認できます。実際の支給額は給与明細が正しく、Rinbanは法律や税務の助言は行いません。